Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Charleen Spilker, Abbachstraße 33
80992 München, Deutschland
USt.-IdNr.: DE355838867
(nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Kund:innen (nachfolgend „Teilnehmer:innen“), die digitale Produkte, Online-Programme, Coaching-Leistungen oder sonstige Dienstleistungen der Anbieterin buchen oder in Anspruch nehmen.
Die AGB gelten unabhängig davon, ob der Vertrag über eine Plattform, ein Buchungssystem, eine Verkaufsseite oder durch individuelle Vereinbarung (z. B. per E-Mail mit anschließender Rechnungsstellung) zustande kommt. Abweichende Geschäftsbedingungen der Teilnehmer:innen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Ausschließlich B2B - Kein Vertrag mit Verbraucher:innen
Die angebotenen Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln. Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB sind vom Erwerb ausgeschlossen. Mit Vertragsschluss bestätigt der/die Teilnehmer:in ausdrücklich, als Unternehmer:in zu handeln. Die Anbieterin behält sich vor, im Einzelfall einen geeigneten Nachweis zu verlangen.
3. Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können insbesondere sein:
- digitale Inhalte (z. B. Videos, PDFs, Arbeitsmaterialien),
- Online-Programme,
- Gruppenformate,
- individuelle oder gruppenbasierte Coaching-Leistungen,
- begleitende Austausch- oder Supportformate (z. B. Calls, Communities).
(2) Die Inhalte dienen der Wissensvermittlung, Inspiration, strategischen Orientierung und persönlichen Weiterentwicklung im unternehmerischen Kontext. Sie stellen keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Unternehmensberatung dar und ersetzen keine individuelle Beratung durch entsprechend qualifizierte Berufsgruppen.
(3) Eine Erfolgsgarantie, Zertifizierung oder Leistungsüberprüfung findet nicht statt. Die Umsetzung der vermittelten Inhalte erfolgt eigenverantwortlich durch die Teilnehmer:innen.
(4) Live-Formate, Calls oder Coachings sind – sofern angeboten – Bestandteil der vereinbarten Leistung, begründen jedoch keinen Anspruch auf einen bestimmten Erfolg oder eine konkrete Problemlösung.
(5) Die angebotenen Leistungen stellen keinen Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar. Es erfolgt insbesondere keine Überwachung des Lernerfolgs, keine Leistungsbewertung, keine Prüfung und keine Zertifizierung. Begleitende Coaching-, Austausch- oder Supportformate dienen ausschließlich der individuellen Unterstützung.
4. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande:
- durch Buchung über eine Plattform oder ein Buchungssystem,
- oder durch individuelle Vereinbarung (z. B. per E-Mail) und Annahme durch die Anbieterin,
- spätestens jedoch mit Beginn der Leistungserbringung.
(3) Bei individuellen Coaching-Paketen kommt der Vertrag mit Annahme des Angebots und/oder Ausgleich der Rechnung zustande.
5. Preise, Zahlungsbedingungen und Verzug
(1) Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
(2) Die Zahlung erfolgt entweder:
- über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden oder
- per Rechnungsstellung bei individuell vereinbarten Leistungen.
(3) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, jedoch vor Erbringung der in Rechnung gestellten Dienstleistung, ohne Abzug fällig.
(4) Gerät der/die Teilnehmer:in in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten oder Zugänge zu sperren.
(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Zusätzlich kann eine Verzugspauschale in Höhe von 40 € gemäß § 288 Abs. 5 BGB erhoben werden.
(6) Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen den Teilnehmer:innen nur zu, wenn die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
6. Zugang, Nutzung und Laufzeit bei digitalen Leistungen
(1) Der Zugang zu digitalen Inhalten wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.
(2) Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.
(3) Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zu sperren und weitere rechtliche Schritte vorzubehalten.
(4) Der Zugang zu digitalen Programmen besteht für die im jeweiligen Angebot geregelte Zeitdauer ab Kaufdatum.
(5) Eine Stornierung oder vorzeitige Beendigung nach Freischaltung der Inhalte ist ausgeschlossen.
7. Kein Widerrufsrecht
Da der Vertrag ausschließlich mit Unternehmer:innen geschlossen wird, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Unabhängig davon entfällt ein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und mit deren Ausführung unmittelbar nach Vertragsschluss begonnen wird (§ 356 Abs. 5 BGB).
8. Urheber- und Nutzungsrechte
(1) Sämtliche Inhalte unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin.
(2) Die Teilnehmer:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen unternehmerischen Nutzung.
(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder sonstige kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
9. Keine Erfolgsgarantie
Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, geschäftlichen oder persönlichen Erfolg. Ergebnisse hängen maßgeblich von der eigenverantwortlichen Umsetzung durch die Teilnehmer:innen ab.
10. Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
11. Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
13. Vertraulichkeit
(1) Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Inhalte, Informationen und Unterlagen sind vertraulich zu behandeln.
(2) Diese Verpflichtung gilt auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.
14. Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern sachliche Gründe (z. B. rechtliche Änderungen oder Weiterentwicklung der Leistungen) dies erforderlich machen. Änderungen gelten nur für zukünftige Vertragsverhältnisse.
15. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist (soweit zulässig) München.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.